Povezanost alata online prodavnice

Google Ads zna ko je kliknuo na oglas. GA4 zna šta je taj čovek posle radio na sajtu. Kad su povezani, vidiš koja kampanja je donela kupovinu, a kupovinu iz GA4 možeš da uvezeš u Google Ads. Ako ne puštaš Google oglase, stavi ⚪ Ne odnosi se.

Provera: dva minuta

1. Proveri u Google Ads-u

   Levo Alati (ikonica ključa), Menadžer podataka (Data manager; u starijem izgledu Povezani nalozi, Linked accounts). Kod Google Analytics (GA4) mora da piše Povezano (Linked) i tvoj GA4 property.

2. Ili proveri iz GA4

   Admin, Veze proizvoda (Product links), Google Ads veze. Tvoj Google Ads nalog mora da bude na spisku.

3. Proveri da je pravi property

   Ako imaš više GA4 property-ja (stari, test), veza mora da bude sa onim koji je na sajtu.

Kako da oceniš:

• ✅ Urađeno: veza postoji, status je Povezano, sa pravim property-jem.
• ⚠️ Delimično: veza postoji ka starom ili pogrešnom GA4 property-ju.
• ❌ Nije: veze nema.

Kako se povezuje

1. Otvori veze u GA4

   Admin, Veze proizvoda, Google Ads veze, Poveži (Link).

2. Izaberi nalog

   Izaberi svoj Google Ads nalog. Treba ti administratorski pristup u oba alata.

3. Ostavi podrazumevano

   Personalizovano oglašavanje i automatsko označavanje ostavi uključeno, pa Pošalji.

4. Sačekaj dan

   Podaci o kampanjama se u GA4 pojavljuju za 24 do 48 sati: Izveštaji, Akvizicija, Akvizicija saobraćaja, red google / cpc.

Automatsko označavanje dodaje na link oglasa parametar gclid. Po njemu GA4 zna da je poseta došla sa Google oglasa. Bez njega GA4 takvu posetu vodi kao direktnu ili organsku, pa tvoji oglasi izgledaju gore nego što jesu. Uključuje se za deset sekundi. Ako ne puštaš Google oglase, stavi ⚪ Ne odnosi se.

Provera: podešavanje i adresa

1. Otvori podešavanja naloga

   Google Ads, levo Administracija (Admin), Podešavanja naloga (Account settings).

2. Pogledaj Automatsko označavanje

   Mora da bude uključeno: Označi URL na koji ljudi kliknu iz mog oglasa.

3. Proveri na sajtu

   Klikni na svoj oglas jednom (ne često, da ne trošiš budžet). U adresi stranice mora da se pojavi gclid=.

Kako da oceniš:

• ✅ Urađeno: auto-tagging je uključen i gclid ostaje u adresi.
• ⚠️ Delimično: uključen je, ali sajt skida gclid (npr. pri preusmerenju sa www na bez www).
• ❌ Nije: isključen je.

Kako se sređuje

1. Uključi

   U istom meniju štikliraj opciju i sačuvaj.

2. Ako sajt skida gclid

   Preusmerenje ili plugin brišu parametre iz adrese. Oglas mora da vodi na konačnu adresu (tačno onu koja se otvara, sa https i sa ili bez www), a preusmerenja moraju da čuvaju parametre. To je posao za programera.

Kupovina u Google Ads može da stigne na dva načina: preko Google Ads taga na sajtu i kao uvezena kupovina iz GA4. Ako su obe primarne, Google broji svaku kupovinu dvaput, misli da mu ide duplo bolje nego što ide i licitira pogrešno. Ako ne puštaš Google oglase, stavi ⚪ Ne odnosi se.

Provera: Ciljevi, Konverzije

1. Otvori konverzije

   Google Ads, Ciljevi (Goals), Konverzije (Conversions), Rezime (Summary).

2. Nađi sve akcije za kupovinu

   Purchase, Kupovina, purchase (GA4). Kolona Izvor kaže da li je akcija iz Google Ads taga ili iz GA4.

3. Pogledaj Optimizaciju akcija

   Pored svake piše Primarna (Primary) ili Sekundarna (Secondary).

4. Izbroj primarne

   Za kupovinu sme da bude tačno jedna primarna akcija.

Kako da oceniš:

• ✅ Urađeno: tačno jedna primarna akcija za kupovinu, sa vrednošću.
• ⚠️ Delimično: jedna primarna, a druga sekundarna koja se duplo vidi samo u koloni Sve konverzije (u redu, samo znaj šta gledaš).
• ❌ Nije: dve ili više primarnih akcija za kupovinu.

Kako se sređuje

1. Izaberi koja ostaje primarna

   Preporuka: Google Ads tag za kupovinu sa uključenim Enhanced Conversions (poboljšane konverzije). Ako Google Ads tag nemaš, primarna je GA4 kupovina.

2. Prebaci drugu u sekundarnu

   Klikni na akciju, Uredi podešavanja, Optimizacija akcija, Sekundarna. Ostaje vidljiva za poređenje, ali ne utiče na licitiranje.

3. Sačekaj nedelju

   Ne menjaj ništa drugo u kampanjama te nedelje.

Poruka za programera

Ako nešto od ovoga ne možeš sam, pošalji ovakvu poruku:

Zdravo, u Google Ads, Ciljevi, Konverzije, za kupovinu su primarne [broj] akcije: [nazivi]. Treba da ostane jedna primarna (Google Ads tag sa Enhanced Conversions), a GA4 kupovina da bude sekundarna. Možeš li to da središ i da proveriš da Enhanced Conversions radi?

Search Console zna na koje pretrage te Google prikazuje. GA4 zna šta ljudi posle rade na sajtu. Kad su povezani, vidiš koje besplatne pretrage donose kupce, pa ne plaćaš oglase za ono što već dobijaš besplatno.

Provera u GA4

1. Otvori veze

   GA4, Admin, Veze proizvoda (Product links), Search Console veze.

2. Proveri spisak

   Tvoj sajt iz Search Console mora da bude na spisku.

3. Proveri izveštaje

   U Izveštajima levo mora da postoji deo Search Console. Ako ga nema, veza postoji, ali izveštaji nisu objavljeni.

Kako da oceniš:

• ✅ Urađeno: veza postoji i izveštaji Search Console su vidljivi u GA4.
• ⚠️ Delimično: veza postoji, ali izveštaji nisu objavljeni.
• ❌ Nije: veze nema.

Kako se povezuje

1. Search Console mora da postoji

   Ako sajt nije verifikovan u Search Console, prvo to uradi (vodič iz taba SEO).

2. Poveži u GA4

   Admin, Veze proizvoda, Search Console veze, Poveži. Izaberi property iz Search Console, pa web tok podataka, pa Pošalji.

3. Objavi izveštaje

   Izveštaji, dole Biblioteka (Library), nađi kolekciju Search Console i klikni Objavi (Publish).

Merchant Center je baza tvojih proizvoda, a Google Ads je mesto gde se puštaju oglasi. Bez veze Shopping i Performance Max kampanje ne vide proizvode. Shopping uskoro stiže u Srbiju: ko je povezan unapred, kreće prvog dana.

Provera na obe strane

1. U Merchant Centeru

   Na merchants.google.com klikni zupčanik (Podešavanja), pa Aplikacije i usluge (Apps & services; u starijem izgledu Povezani nalozi). Kod Google Ads mora da piše Povezano.

2. U Google Ads-u

   Alati, Menadžer podataka (ili Povezani nalozi), Google Merchant Center. Mora da piše Povezano, ne Na čekanju (Pending).

Kako da oceniš:

• ✅ Urađeno: veza je potvrđena na obe strane.
• ⚠️ Delimično: zahtev je poslat, ali nije prihvaćen.
• ❌ Nije: veze nema.

Kako se povezuje

1. Pošalji zahtev iz Merchant Centera

   Aplikacije i usluge, Google Ads, poveži i upiši ID Google Ads naloga (10 cifara, gore desno u Google Ads-u).

2. Prihvati u Google Ads-u

   Menadžer podataka, Google Merchant Center, Prikaži zahtev, Odobri. Bez ovog koraka veza ostaje na pola.

3. Proveri status na obe strane

   Povezano, ne Na čekanju.

Google prikazuje proizvode iz Merchant Centera i besplatno, a kad Shopping stigne u Srbiju i kroz oglase. Veza sa GA4 ti pokazuje šta ti ljudi rade na sajtu i da li kupuju. Ovo je deo pripreme da kreneš pre svih.

Provera u Merchant Centeru

1. Otvori veze

   Merchant Center, zupčanik, Aplikacije i usluge (ili Povezani nalozi), Google Analytics.

2. Proveri property

   Mora da bude povezan property koji je na sajtu.

Kako da oceniš:

• ✅ Urađeno: veza postoji, sa pravim property-jem.
• ⚠️ Delimično: veza postoji ka starom property-ju.
• ❌ Nije: veze nema.

Kako se povezuje

1. Otvori isti meni

   Merchant Center, zupčanik, Aplikacije i usluge, Google Analytics.

2. Izaberi GA4 property

   Izaberi property sajta i potvrdi. Treba ti administratorski pristup u GA4 i u Merchant Centeru.

Katalog je spisak tvojih proizvoda na Meti: naziv, slika, cena, dostupnost. Kad je povezan sa Pixelom, Meta zna da je kupac gledao baš crne patike broj 42 i može da mu ih prikaže na Instagramu sutradan. To su najisplativiji oglasi u prodavnici. Ako ne koristiš katalog, stavi ⚪.

Provera: katalog, izvor događaja i uparivanje

1. Otvori Commerce Manager

   Na business.facebook.com/commerce izaberi svoj katalog.

2. Proveri proizvode

   Katalog, Artikli (Items). Broj proizvoda mora da bude blizu broja u prodavnici, a cene i dostupnost iste kao na sajtu.

3. Proveri izvor događaja

   Katalog, Izvori događaja (Events ili Event sources). Tvoj Pixel mora da bude povezan.

4. Pogledaj uparivanje

   Meta pokazuje procenat uparivanja (match rate): koliko događaja ViewContent, AddToCart i Purchase ima šifru proizvoda koja postoji u katalogu. Cilj je 90% ili više.

Kako da oceniš:

• ✅ Urađeno: Pixel je povezan, katalog je ažuran, uparivanje je 90% ili više.
• ⚠️ Delimično: Pixel je povezan, ali uparivanje je nisko, ili katalog kasni za sajtom.
• ❌ Nije: katalog ne postoji ili Pixel nije povezan.

WooCommerce: kako se sređuje

1. Meta plugin za WooCommerce

   Facebook for WooCommerce pravi katalog i šalje proizvode sa istim šiframa koje Pixel koristi.

2. Ako katalog pravi drugi plugin

   Šifra u feedu (id) mora da bude ista kao content_ids u Pixel događajima. Najčešći problem: jedan koristi ID proizvoda, a drugi SKU.

3. Poveži ručno ako treba

   Commerce Manager, Katalog, Izvori događaja, Poveži izvore događaja, izaberi Pixel.

Shopify: kako se sređuje

1. Aplikacija Facebook & Instagram

   Sama pravi katalog, sinhronizuje proizvode i povezuje ga sa Pixelom.

2. Proveri podešavanja

   U aplikaciji: katalog je uključen i izabran je pravi Pixel.

Poruka za programera

Ako nešto od ovoga ne možeš sam, pošalji ovakvu poruku:

Zdravo, Meta katalog treba da bude povezan sa Pixelom. U Commerce Manager-u uparivanje je [procenat]%. Proveri da li Pixel šalje content_ids istim šiframa kao katalog (ID ili SKU) i da se katalog automatski osvežava bar jednom dnevno.

Business Manager (danas poslovni portfolio u Meta Business Suite-u) je mesto odakle upravljaš stranicom, Instagramom, oglasima i Pixelom. Kad je Instagram tu, možeš da daš pristup agenciji bez deljenja lozinke i da ga koristiš kao identitet u oglasima.

Provera u podešavanjima

1. Otvori podešavanja

   Idi na business.facebook.com/settings. Gore levo proveri da si u portfoliju svoje firme.

2. Nalozi, Instagram nalozi

   Tvoj Instagram profil mora da bude na spisku.

3. Proveri tip profila

   Instagram mora da bude profesionalni nalog (poslovni ili kreator). U aplikaciji: Podešavanja, Tip naloga i alati.

Kako da oceniš:

• ✅ Urađeno: Instagram je dodat u tvoj Business Manager i povezan sa Facebook stranicom.
• ⚠️ Delimično: Instagram je povezan samo sa stranicom, a nije dodat u portfolio.
• ❌ Nije: Instagram je vezan za nečiji lični profil ili nije profesionalni nalog.

Kako se dodaje

1. Prebaci na profesionalni nalog

   Ako već nije: u Instagram aplikaciji, Podešavanja, Tip naloga i alati, Prebaci na profesionalni nalog.

2. Dodaj u portfolio

   Nalozi, Instagram nalozi, Dodaj, pa se prijavi na Instagram.

3. Daj pristup ljudima

   Kod Instagram naloga, Dodaj osobe: tim i agencija dobijaju pristup bez lozinke.