Koliko vredi jedan lid, i koliko sme da te košta?
Upišeš par brojeva i vidiš da li ti upiti donose profit ili gubitak. Tvoj broj, ne procena.
Zašto je „broj lidova“ pogrešna metrika sama za sebe. Možeš imati 50 lidova mesečno i gubiti novac, ili 10 lidova i odlično zarađivati. Bitno je koliko ti taj jedan lid donese i koliko te košta da ga dobiješ. Bez te dve brojke, broj lidova ne govori ništa.
Primer. Stomatološka ordinacija je imala 40 upita mesečno i delovalo je da kampanja „radi“. Kad se izračunalo, samo 6 upita je postalo pacijent, a trošak po upitu je bio veći od vrednosti prvog pregleda. Više upita, manje para u kasi.
Promena valute ne konvertuje već unete brojeve, samo menja oznaku. Ako treba, ponovo unesi vrednosti u novoj valuti.
Gde si sada.
Upiši prihod, broj lidova i koliko si potrošio na oglase.
Prosečan prihod po jednom upitu, bez obzira da li je kupio.
Koliko te košta jedan lid kroz oglase.
Od svih lidova, koliko stvarno postane klijent.
Šta znači vrednost jednog lida. To je prosečan prihod koji ti donese jedan čovek koji se javi, bez obzira da li kupi ili ne. Ako znaš ovu brojku, znaš tačno koliko sme da te košta da dobiješ jedan upit, a da i dalje budeš na plusu.
Primer. Servis za klime je računao da je svaki upit „besplatan“ jer ne plaćaju po lidu nego po kliku. Kad su podelili ukupan prihod sa brojem upita, ispalo je da im jedan upit vredi 280 EUR. Tek tad su znali koliko sme da košta jedan klik bez straha.
Šta je CPL i zašto ga poredimo sa vrednošću lida. CPL je koliko te košta jedan lid kroz oglase. Ako je CPL veći od vrednosti lida, gubiš novac na svakom upitu, čak i kad telefon zvoni. Cilj nije manje lidova, cilj je da CPL ostane ispod vrednosti lida.
Primer. Vodoinstalater je plaćao 22 EUR po lidu, a vrednost jednog lida mu je bila 18 EUR. Telefon je zvonio non-stop, vlasnik je bio „zadovoljan“, a svaki poziv ga je realno koštao 4 EUR čistog minusa.
Ili idi unazad, od cilja.
Koliki ti budžet treba da dobiješ onoliko lidova koliko hoćeš?
Upiši broj klikova po konverziji, cenu po kliku, ciljani broj lidova i broj dana.
Klikovi po konverziji × CPC × ciljani broj lidova, podeljeno sa brojem dana.
Dnevni budžet puta 30.
Zašto je korisno ići i unazad, od cilja. Prvi deo ti kaže gde si sada. Ovaj deo ti kaže šta ti treba da stigneš tamo gde želiš. Postaviš cilj, koliko klijenata hoćeš, i kalkulator ti kaže koliki budžet ti treba da ga dostigneš, na osnovu toga kako ti sistem trenutno radi.
Primer. Salon je hteo 30 novih klijenata sledeći mesec. Umesto da nagađaju budžet, uneli su koliko im klikova treba do jedne rezervacije i cenu po kliku. Kalkulator je rekao tačan dnevni budžet, ne „probaj pa vidi“.
Tri stvari koje treba da znaš
Broj lidova nije metrika sama za sebe.
Možeš imati 50 lidova i gubiti novac, ili 10 lidova i odlično zarađivati. Bitno je koliko ti jedan lid donese.
CPL se poredi sa vrednošću lida.
Nizak CPL zvuči dobro, ali ako je vrednost lida još niža, i dalje gubiš.
Cilj pravi budžet, ne obrnuto.
Umesto da nagađaš koliko da potrošiš, kreni od toga koliko klijenata želiš, pa idi unazad do brojke.
Zašto treba da znaš svoje metrike, ne samo da li telefon zvoni. Ako ne znaš vrednost lida i CPL, ne možeš da znaš da li oglas radi ili samo izgleda da radi. Telefon koji zvoni nije isto što i posao koji zarađuje.
Lidovi te koštaju više nego što donose? Hajde da nađemo gde curi.
Sistematski za uslužni biznis · 3.990 dinGoogle mape, sajt, pozivi i oglasi, stavku po stavku. Ili kreni od besplatne liste od 12 provera.
Napomena. Kalkulator daje procenu na osnovu brojeva koje si sam uneo. Nije finansijski savet i ne garantuje rezultate. Odluke o budžetu donosiš na sopstvenu odgovornost.