Akcija za Crni petak: popust, cene i lager

Većina prodavnica bira popust po osećaju: „konkurencija daje 30%, daćemo i mi”. Popust ne seče cenu, nego zaradu. Ako zarađuješ 40% na proizvodu, popust od 20% ti uzima pola zarade, pa moraš da prodaš duplo više samo da ostaneš na istom. Pre nego što staviš procenat na sajt, izračunaj ga.

Provera: računica za glavne proizvode

1. Izaberi proizvode koje guraš na akciji

   Ne ceo katalog. Uzmi 5 do 10 proizvoda koji se najviše prodaju ili koje hoćeš da isprazniš sa lagera.

2. Za svaki zapiši zaradu po komadu

   Prodajna cena minus nabavna cena, pakovanje, provizija za plaćanje karticom i deo dostave koji plaćaš ti. Ako si u sistemu PDV-a, računaj sve bez PDV-a.

3. Izračunaj maržu u procentima

   Zarada podeljeno sa prodajnom cenom. Primer: proizvod od 4.000 din na kom ostaje 1.600 din ima maržu 40%.

4. Izračunaj koliko više moraš da prodaš

   Marža podeljeno sa (marža minus popust). Sa maržom 40% i popustom 20%: 40 / (40 minus 20) = 2. Moraš da prodaš duplo više da zaradiš isto. Sa popustom 30%: 40 / 10 = 4 puta više.

5. Uporedi sa prošlom godinom

   Koliko si prodao na prošli Crni petak u odnosu na običnu nedelju? Ako je bilo 1,5 puta više, popust koji traži 4 puta više je gubitak.

Kako da oceniš:

• ✅ Urađeno: za svaki proizvod na akciji znaš zaradu posle popusta i koliko komada moraš da prodaš da se isplati.
• ⚠️ Delimično: računica postoji za deo proizvoda, ili je rađena sa PDV-om i bez troškova dostave i provizije.
• ❌ Nije: popust je izabran po osećaju ili po konkurenciji.

Za računicu sa oglasima (koliko smeš da platiš po kupovini posle popusta) koristi kalkulator profitabilnosti.

Ponude koje ne seku maržu kao procenat

1. Besplatna dostava iznad iznosa

   Postavi prag malo iznad prosečne korpe (ako je prosek 3.500 din, prag 4.500 din). Kupac doda još nešto, a ti platiš dostavu jednom.

2. Popust koji raste sa korpom

   Na primer 10% iznad 5.000 din, 15% iznad 8.000 din, 20% iznad 12.000 din. Veći popust dobija samo veća korpa.

3. Poklon uz kupovinu

   Proizvod koji tebe košta malo, a kupcu vredi mnogo (uzorak, dodatak, mali proizvod koji stoji na lageru).

4. Paket

   Dva ili tri proizvoda koji idu zajedno, po ceni nižoj od pojedinačnih. Prodaješ više komada po porudžbini.

Stari trik „digni cenu u oktobru, spusti je na Crni petak” više ne prolazi. Pravila o isticanju sniženja u Srbiji su pooštrena 2025. i 2026: precrtana cena mora da bude najniža cena po kojoj si taj proizvod prodavao u poslednjih 30 dana pre akcije. Kupci to proveravaju, a inspekcija posebno gleda akcije u novembru.

Provera: precrtane cene na sajtu

1. Uzmi proizvode koji idu na akciju

   Za svaki pogledaj po kojoj ceni je prodavan od 28. oktobra do početka akcije. Ako je cena menjana, uzmi najnižu.

2. Uporedi sa precrtanom cenom

   Precrtana (stara) cena na sajtu mora da bude baš ta najniža cena. Ne „preporučena cena”, ne cena od pre godinu dana.

3. Proveri da se vidi i procenat i nova cena

   Ako pišeš „-25%”, procenat mora da odgovara razlici između precrtane i nove cene.

4. Proveri da piše do kad važi

   Na proizvodu, traci ili stranici akcije: od kog do kog datuma. Ako važi „do isteka zaliha”, i to napiši.

5. Proveri istu cenu svuda

   Sajt, Merchant Center (Google Shopping), Meta katalog i oglasi moraju da pokazuju istu akcijsku cenu.

Kako da oceniš:

• ✅ Urađeno: precrtana cena je najniža iz poslednjih 30 dana, procenat je tačan, rok akcije piše, cena je ista svuda.
• ⚠️ Delimično: cene su tačne, ali ne piše do kad važi akcija, ili Google i Meta pokazuju staru cenu.
• ❌ Nije: precrtana cena je viša od najniže cene iz poslednjih 30 dana, ili je cena dizana pred akciju.

WooCommerce: akcijska cena sa datumom

1. Otvori proizvod

   Proizvodi, izmeni proizvod, kartica Opšte.

2. Upiši akcijsku cenu

   Polje Akcijska cena (Sale price). Redovna cena ostaje kakva jeste i ona se prikazuje precrtana. Zato redovna cena mora da bude najniža iz poslednjih 30 dana.

3. Zakaži datume

   Klikni Zakaži (Schedule) pored akcijske cene i upiši početak i kraj. Cena se sama vraća posle akcije, ne moraš da budeš budan u ponoć.

4. Varijacije

   Kod varijabilnih proizvoda akcijska cena se upisuje za svaku varijaciju posebno.

Shopify: Compare-at price

1. Otvori proizvod

   Products, izaberi proizvod, deo Pricing.

2. Upiši cene

   U Price ide nova (akcijska) cena, u Compare-at price stara cena koja se prikazuje precrtana.

3. Datumi

   Shopify nema zakazivanje akcijske cene bez aplikacije. Ili menjaš ručno na početku i kraju akcije, ili koristiš aplikaciju za zakazane cene.

Google Shopping i Meta katalog

Ako proizvodi idu na Google Shopping, akcijska cena ide u polje sale_price sa datumima, a ne preko redovne cene. Detalji su u vodiču Kako da proveriš da akcijska cena ide preko sale_price. Meta katalog povučen sa sajta preuzme akcijsku cenu sam, ali proveri u Commerce Manageru posle prvog osvežavanja.

Najgori ishod akcije nije slaba prodaja, nego dobra prodaja koju ne možeš da isporučiš. Kupac plati proizvod koga nema, ili čeka paket deset dana jer su kuriri zatrpani. Ostavi lošu recenziju i ne vraća se. Ovo se sređuje pre akcije, ne tokom.

Provera: lager i dostava

1. Uporedi stanje u prodavnici sa magacinom

   Za proizvode na akciji prebroj šta stvarno imaš i uporedi sa brojem na sajtu. Razlika znači da će neko kupiti robu koje nema.

2. Uključi praćenje zaliha

   WooCommerce: proizvod, kartica Zalihe, Upravljaj zalihama i upiši količinu. Shopify: Inventory, Track quantity. Kad stanje padne na nulu, proizvod se više ne prodaje.

3. Javi se kuriru

   Pitaj kako stoje sa rokovima krajem novembra, da li dolaze po pakete svaki dan i do kad da paketi budu spremni.

4. Napiši realan rok isporuke

   Na proizvodu, u korpi i u mejlu potvrde. Ako inače stiže za 1 do 2 dana, za vreme akcije napiši 2 do 4 radna dana. Bolje da stigne ranije nego kasnije.

5. Pripremi pakovanje

   Kutije, kese, nalepnice, štampač za adresnice. Ako očekuješ trostruko više porudžbina, treba ti trostruko više ambalaže i neko ko pakuje.

Kako da oceniš:

• ✅ Urađeno: stanje na sajtu je tačno, zalihe se prate, kurir zna šta dolazi, a rok isporuke za vreme akcije piše na sajtu.
• ⚠️ Delimično: lager je tačan, ali rok isporuke nije prilagođen akciji, ili kurir nije obavešten.
• ❌ Nije: stanje na sajtu se ne prati ili ne odgovara magacinu.

Posle akcije dolaze praznici

Ako kupci posle Crnog petka kupuju poklone, napiši do kog datuma poručuju da bi paket stigao pre praznika. Taj datum stavi na traku i u mejlove u decembru.

Oglas obeća popust, kupac klikne i stigne na sajt koji izgleda kao svaki drugi dan. Ne vidi akciju, ne zna šta je na popustu, ode. Akcija mora da se vidi odmah, na svakoj stranici, i na telefonu.

Provera: sa telefona, kao kupac

1. Otvori sajt na telefonu

   U privatnom prozoru, kao da prvi put dolaziš.

2. Pogledaj vrh strane

   Da li traka na vrhu kaže šta je ponuda i do kad važi? Jedna rečenica, na primer: „Crni petak: do 25% popusta do ponedeljka 30.11. u ponoć”.

3. Pogledaj naslovnu

   Prvi baner vodi na stranicu akcije, ne na početnu ni na ceo katalog.

4. Otvori stranicu akcije

   Kategorija ili kolekcija „Crni petak” sa svim proizvodima na akciji, precrtanim cenama i najprodavanijima na vrhu.

5. Klikni sve linkove

   Traka, baner i linkovi iz oglasa i mejlova vode na stranicu akcije i rade.

Kako da oceniš:

• ✅ Urađeno: traka sa ponudom i rokom se vidi na svakoj stranici, naslovna vodi na stranicu akcije, svi linkovi rade.
• ⚠️ Delimično: akcija se vidi na naslovnoj, ali ne i na drugim stranicama, ili ne piše do kad važi.
• ❌ Nije: na sajtu se ne vidi da je akcija.

Gde se podešava

1. WooCommerce

   Traka: tema često ima opciju za obaveštenje na vrhu (Customizer), ili mali plugin za traku. Stranica akcije: napravi kategoriju „Crni petak” i dodaj je proizvodima na akciji.

2. Shopify

   Traka: Online Store, Customize, Announcement bar. Stranica akcije: Products, Collections, nova kolekcija sa uslovom „Compare-at price is not empty” pa se puni sama.

Odbrojavanje samo ako je pravo

Sat koji odbrojava do kraja akcije podiže prodaju, ali samo ako je rok stvaran. Odbrojavanje koje se resetuje pri svakoj poseti kupci primete i to izgleda kao prevara. Posle roka skini traku i vrati cene.